Madeleine Aurélie Mbia

La fidelisation du personel cas de Ringo Group Madeleine Aurélie Mbia

La présente étude a pour objet d'analyser la fidélisation du personnel à Ringo Group. En effet, pendant notre stage dans cette entreprise nous avons relevé dans la documentation de l'entreprise un taux de turn-over relativement élevé (2 à 3salariés par mois). Nous devions donc nous interroger sur cet état de chose. Pour comprendre ce phénomène, nous nous sommes d'abord penchés sur la littérature portant sur le sujet en faisant appel plus spécifiquement aux travaux pionniers et autres de Louart (1991), Chaminade (2003). Sur le plan empirique, nous nous sommes servis d'une étude qualitative pour cerner les causes de départs fréquents. Plusieurs facteurs ont été identifiés; la rémunération en inadéquation avec les efforts fournis, le management dictatorial et la surcharge de travail. Pour ce faire des propositions ont été faite à l'attention de la haute hiérarchie à savoir: la mise en place d'un management participatif et la revalorisation salariale qui à notre sens constituerait à solutionner déjà en amont la situation en présence.