Svarīga informācija - Ziemassvētku laiks
Cik ilgi es varu atgriezt savu Ziemassvētku dāvanu?
Ziemassvētku dāvanas var atgriezt līdz 2026. gada 31. janvārim.
Atgriežot Ziemassvētku dāvanu, mēs piedāvājam dāvanu karti vai naudas atmaksu.
Dāvanu karte: Ar mūsu dāvanu karti jūs varat iepirkties iMusic interneta veikalā par dāvanu kartē norādīto summu. Mēs nosūtīsim jūsu dāvanu karti uz jūsu e-pastu, kad prece būs atgriezta mūsu noliktavā. Visi norādījumi par dāvanu karšu izmantošanu tiks sniegti tajā pašā e-pastā.
Naudas atmaksa: Ja vēlaties saņemt naudas atmaksu, mēs atmaksāsim samaksāto summu, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkuma brīdī. Diemžēl maksājuma veidu vai saņēmēju mainīt nav iespējams. Par tālāku maksājuma sadali jāvienojas dāvanas dāvinātājam un saņēmējam. Mēs nepiedāvājam naudas atmaksu uz bankas kontu* vai skaidrā naudā.
Lūdzu, ņemiet vērā: Preces ir jāatgriež to oriģinālajā un nebojātajā iepakojumā. Ja iepakojuma zīmogs atgriešanas brīdī ir bojāts, mēs nevaram veikt naudas atmaksu. Ja preces saņemšanas brīdī nav aizzīmogotas (piemēram, grāmatas), ir svarīgi, lai prece tiktu atgriezta nelietotā un nebojātā stāvoklī. Atgriešanas izmaksas sedz klients.
Visas atgrieztās preces tiks apstrādātas 14 dienu laikā.
Visas atgrieztās preces ir jānosūta uz:
iMusic A/S
Sindalsvej 36
8240 Risskov
Dānija
Vai mans pasūtījums tiks izsūtīts pirms Ziemassvētkiem?
Jūsu pasūtījuma izsūtīšana ir atkarīga no preces piegādes laika. Informāciju par paredzamo izsūtīšanas laiku varat atrast preces lapā un 1. solī, kad dodaties uz norēķināšanos. Ja jūsu pasūtījums sastāv no vairāk nekā vienas preces, pasūtījuma kopējo izsūtīšanas laiku nosaka prece ar visilgāko izsūtīšanas laiku.
Preces piegādes laiks ir paredzamais izsūtīšanas datums no mūsu noliktavas, kas norādīts preces lapā un norēķināšanās brīdī, plus pārvadātāja aplēstais piegādes laiks.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes laiks ir norādīts darba dienās. Nedēļas nogales un svētku dienas netiek iekļautas.
Ja pasūtāt vairāk nekā vienu preci, mēs iesakām sekot līdzi paredzamajam izsūtīšanas laikam un, iespējams, apsvērt pasūtījuma sadalīšanu divās daļās, ja izsūtīšanas laiki atšķiras. Ņemiet vērā, ka par piegādi tiks iekasēta maksa par katru pasūtījumu.
Tā kā pārvadātājiem Ziemassvētku laikā ir ļoti saspringts grafiks, paturiet prātā, ka pastāv transportēšanas aizkavēšanās risks. Tāpēc mēs ļoti iesakām pasūtīt Ziemassvētku dāvanas laikus!
Vai mans pasūtījums tiks piegādāts pirms Ziemassvētkiem?
Svētku piegādes termiņi atšķiras atkarībā no pārvadātāja. Mēs iesakām pārbaudīt konkrētos termiņus jūsu izvēlētajam pārvadātājam(-iem) pirms Ziemassvētku dāvanu pasūtīšanas. Tā kā pārvadātājiem Ziemassvētku laikā ir ļoti saspringts grafiks, paturiet prātā, ka pastāv transportēšanas aizkavēšanās risks. Mēs iesakām veikt pasūtījumu krietni pirms aplēstajiem piegādes un izsūtīšanas termiņiem.
Kāds ir mana pasūtījuma statuss?
Vai šaubāties, cik tālu ir jūsu pasūtījums? Jūs vienmēr varat pieteikties savā iMusic kontā ar savu e-pastu/klienta numuru un personīgo paroli, lai redzētu sava pasūtījuma statusu.
Alternatīvi, esat laipni aicināti sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, kas ar prieku jums palīdzēs.