B2B Customer Engagement Strategy: An Introduction to Managing Customer Experience - Daniel D. Prior - Grāmatas - Springer International Publishing AG - 9783031234088 - 2023. gada 4. aprīlis
Ja vāks un nosaukums nesakrīt, pareizs ir nosaukums

Daniel D. Prior
B2B Customer Engagement Strategy: An Introduction to Managing Customer Experience 1st ed. 2023 edition

Saņemt e-pastu, kad prece būs pieejama
Do you have a profile? Pierakstīties
Saņemiet paziņojumus par jauniem Daniel D. Prior izdevumiem

Mūsu klienti saka:

14 dienu atgriešanas politika saskaņā ar Eiropas patērētāju tiesību aizsardzības likumu
Top vieta Trustpilot
Pievienot savam iMusic vēlmju sarakstam

Not rated yet

This textbook introduces students to customer engagement strategy in B2B markets, the foundation of which is customer engagement capability. Companies must develop and implement four sub-capabilities – customer journey management, customer relationship management, customer communications and data analytics and insight to succeed.

30 Illustrations, black and white; Approx. 300 p. 30 illus.

Mediji Grāmatas     Paperback Book   (Grāmata ar mīksto vāku un līmēto muguru)
Izlaists 2023. gada 4. aprīlis
ISBN13 9783031234088
Izdevēji Springer International Publishing AG
Lapas 226
Izmēri 236 × 154 × 17 mm   ·   382 g
Valoda Vācu  

Vairāk no Daniel D. Prior

Rādīt visu

Vairāk no tā paša izdevēja

Skatīt visus Daniel D. Prior ( piem., Paperback Book un Hardcover Book )