Pastāsti draugiem par šo preci:
Brilliant Customer Service - Brilliant Business Debra Stevens
Cena
€ 17,49
Pasūtīts no attālās noliktavas
Paredzamā piegāde . gada 1. - 8. sept.
Saņemiet paziņojumus par jauniem Debra Stevens izdevumiem
Mūsu klienti saka:
Pievienot savam iMusic vēlmju sarakstam
Brilliant Customer Service - Brilliant Business
Debra Stevens
'Brilliant Customer Service' reveals how to keep the emotional scale tipped in your favour, why silence is never golden, how to turn complaints into opportunities, and provide a brilliant customer experience with little or no money. It includes real case studies from different types of businesses to illustrate the ideas.
208 pages, Illustrations
| Mediji | Grāmatas Paperback Book (Grāmata ar mīksto vāku un līmēto muguru) |
| Izlaists | 2010. gada 28. oktobris |
| ISBN13 | 9780273738077 |
| Izdevēji | Pearson Education Limited |
| Lapas | 216 |
| Izmēri | 215 × 135 × 24 mm · 266 g |
| Valoda | Angļu |
Vairāk no Debra Stevens
Rādīt visu
Vairāk no tā paša izdevēja
Skatīt visus Debra Stevens ( piem., Paperback Book )