Services Marketing - Valarie Zeithaml - Grāmatas - McGraw-Hill Education - Europe - 9780072961942 - 2005. gada 16. maijs
Ja vāks un nosaukums nesakrīt, pareizs ir nosaukums

Valarie Zeithaml
Services Marketing 4. izdevums

Saņemt e-pastu, kad prece būs pieejama
Do you have a profile? Pierakstīties
Saņemiet paziņojumus par jauniem Valarie Zeithaml izdevumiem

Mūsu klienti saka:

14 dienu atgriešanas politika saskaņā ar Eiropas patērētāju tiesību aizsardzības likumu
Top vieta Trustpilot
Pievienot savam iMusic vēlmju sarakstam

Not rated yet

Provides a review and analysis of services marketing issues, practice, and strategy. Utilizing the GAPS Model of Service Quality as an organizing framework, this text offers part openers that sequentially build the model gap by gap. Each part of the book includes multiple chapters with strategies for understanding and closing the critical gaps.

736 pages, illustrations

Mediji Grāmatas     Hardcover Book   (Grāmata ar cieto muguriņu un vāku)
Izlaists 2005. gada 16. maijs
ISBN13 9780072961942
Izdevēji McGraw-Hill Education - Europe
Lapas 736
Izmēri 206 × 254 × 32 mm   ·   1,48 kg

Vairāk no šīs sērijas

Vairāk no tā paša izdevēja

Skatīt visus Valarie Zeithaml ( piem., Paperback Book un Hardcover Book )