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![Cover for Cornelia Richter-Von Hagen · Business-Process- Und Workflow-Management: Prozessverbesserung Durch Prozess-Management - Teubner Reihe Wirtschaftsinformatik (Paperback Book) [2004 edition] (2004)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/912/9783519004912.jpg?cornelia-richter-von-hagen-2004-business-process-und-workflow-management-prozessverbesserung-durch-prozess-management-teubner-reihe-wirtschaftsinformatik-paperback-book&class=scaled&v=1608796653)