Metrics for IT Service Management: ITSM Library - Peter Brooks - Grāmatas - Van Haren Publishing BV - 9789077212691 - 2006. gada 4. aprīlis
Ja vāks un nosaukums nesakrīt, pareizs ir nosaukums

Peter Brooks
Metrics for IT Service Management: ITSM Library

Cena
€ 70,99

Pasūtīts no attālās noliktavas

Paredzamā piegāde . gada 5. - 19. aug.
Saņemiet paziņojumus par jauniem Peter Brooks izdevumiem

Mūsu klienti saka:

14 dienu atgriešanas politika saskaņā ar Eiropas patērētāju tiesību aizsardzības likumu
Top vieta Trustpilot
Pievienot savam iMusic vēlmju sarakstam

Not rated yet

Considers the design and implementation of metrics in service organizations using industry standard frameworks. This book uses the ITIL process structure and many principles from the ITIL and ISO20000 (BS15000) as a basis. It is a general guide to the use of metrics as a mechanism to control and steer IT service organizations.

202 pages, Illustrations

Mediji Grāmatas     Paperback Book   (Grāmata ar mīksto vāku un līmēto muguru)
Izlaists 2006. gada 4. aprīlis
ISBN13 9789077212691
Izdevēji Van Haren Publishing BV
Lapas 202
Izmēri 170 × 239 × 11 mm   ·   444 g

Vairāk no Peter Brooks

Rādīt visu

Vairāk no tā paša izdevēja

Skatīt visus Peter Brooks ( piem., Paperback Book , Book , Hardcover Book un CD )