Silvija Kalpokaite

Czynniki Sukcesu Handlu Elektronicznego B2c Silvija Kalpokaite

Ksi??ka ta przedstawia badania, które maj? na celu ujawnienie czynników przyczyniaj?cych si? do sukcesu e-commerce B2C z perspektywy litewskiej i du?skiej. Glównym celem badania jest analiza wyników e-commerce B2C i okre?lenie czynników decyduj?cych o jego sukcesie. Decyzje i sukces e-handlu B2C zale?? od sytuacji w danym kraju i sektorze. Zale?no?c ta nie jest jednak zbyt du?a i opiera si? glównie na czynnikach zewn?trznych, takich jak wielko?c rynku, dojrzalo?c, rozpowszechnienie zakupów internetowych, poziom wyksztalcenia, kultura zakupów itp. Eksperci przedstawiaj? sukces B2C w handlu elektronicznym jako zlo?ony proces, który obejmuje wiele wa?nych czynników, a ukierunkowanie lub poprawa tylko jednego dzialania nie mo?e doprowadzic do sukcesu sprzedawcy internetowego. Jako najwa?niejsze grupy czynników badania wyró?niaj? odpowiednie przygotowanie wst?pne i tworzenie warto?ci dla konsumentów. Pomimo ogranicze?, badania te mog? stanowic tlo dla dalszego zgl?biania kultury kupowania ludzi i warto?ci w zakupach online. Badania te mo?na równie? rozszerzyc o konkretn? prób? detalistów internetowych poprzez przeprowadzenie studium przypadku.