Meenu Gupta

Rozwi?zania dla sieci wielokanalowych kolejek mieszanych (Multi-Channel Mixed) Meenu Gupta

Kolejki odgrywaj? istotn? rol? w naszym codziennym ?yciu. Czekanie w kolejkach w placówkach administracyjnych, na lotniskach, w szpitalach, bankach, na uniwersytetach, na pol?czenia internetowe, rozmowy telefoniczne wplywaj? na nasz rozwój fizyczny, umyslowy i ekonomiczny. Balking, Reneging & Feedback to zachowanie klienta w systemie kolejkowym. Balking oznacza, ?e czasami ludzie nawet nie dol?czaj? do kolejki ze wzgl?du na du?? liczb? klientów ju? czekaj?cych w kolejce. Reneging oznacza, ?e klient opuszcza kolejk? po oczekiwaniu na jaki? czas w kolejce z powodu dlugiej kolejki lub jakiego? pilnego komunikatu. Informacja zwrotna pozwala na ponowne odwiedzenie i dol?czenie do któregokolwiek z wcze?niej obslugiwanych kanalów, je?li zajdzie taka potrzeba. Bior?c pod uwag? wszystkie te zachowania klienta i uogólniaj?c rozwi?zania dla kombinacji szeregowych i nieseryjnych kolejek, z których ka?da posiada wiele równoleglych serwerów, dokonuje si? wysilku w celu obliczenia ?redniej dlugo?ci kolejki, dzi?ki czemu czas oczekiwania mo?e zostac skrócony. Model omawiany w niniejszej ksi??ce ma ogromne znaczenie praktyczne dla podstawowej bran?y rolniczej, jak równie? dla najnowszego sektora informatycznego.