Enjeux De L'engagement Des Employés Dans Une Démarche Qualité: Etude Du Contexte Tunisien - Fadwa Mechri - Grāmatas - Editions universitaires europeennes - 9786131596537 - 2018. gada 28. februāris
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Enjeux De L'engagement Des Employés Dans Une Démarche Qualité: Etude Du Contexte Tunisien French Edition

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Quel est la réalité de ce qui est vécu et perçu par les employés dans le cadre de la mise en place d?une démarche qualité(certification ISO et le management de la qualité totale TQM)et ce qui est prôné par les pionniers? Quels sont les enjeux de l?engagement des employés dans ces démarches qualité? Quelle est la réalité des pratiques de formation, de participation et d?empowerment? liées au discours hégémonique de la qualité ? C?est à partir d?une approche méthodologique mixte fondée sur des entretiens semi-directifs menés au sein de deux sociétés Tunisiennes (SCIPP certifiée ISO 9001 : 2008 et STEG adoptant une démarche qualité totale)que nous avons répondu à ces questionnements.

Mediji Grāmatas     Paperback Book   (Grāmata ar mīksto vāku un līmēto muguru)
Izlaists 2018. gada 28. februāris
ISBN13 9786131596537
Izdevēji Editions universitaires europeennes
Lapas 168
Izmēri 150 × 10 × 226 mm   ·   254 g
Valoda Franču