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Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 - Forum Dienstleistungsmanagement Manfred Bruhn 2002 edition
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Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 - Forum Dienstleistungsmanagement
Manfred Bruhn
898 pages, black & white illustrations, bibliography
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![Cover for Manfred Bruhn · Quality Management for Services: Handbook for Successful Quality Management. Principles – Concepts – Methods (Paperback Book) [2023 edition] (2024)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/347/9783662670347.jpg?manfred-bruhn-2024-quality-management-for-services-handbook-for-successful-quality-management-principles-concepts-methods-paperback-book&class=scaled&v=1749860891)
![Cover for Manfred Bruhn · Sports Marketing: Fundamentals - Strategies - Instruments (Paperback Book) [1st ed. 2023 edition] (2022)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/218/9783658391218.jpg?manfred-bruhn-2022-sports-marketing-fundamentals-strategies-instruments-paperback-book&class=scaled&v=1663118598)
![Cover for Manfred Bruhn · Sportmarketing: Grundlagen – Strategien – Instrumente (Paperback Book) [1. Aufl. 2022 edition] (2022)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/753/9783658371753.jpg?manfred-bruhn-2022-sportmarketing-grundlagen-strategien-instrumente-paperback-book&class=scaled&v=1655025988)
![Cover for Manfred Bruhn · Einsatz Von Social Media Fur Das Dienstleistungsmanagement - Essentials (Paperback Book) [2015 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/339/9783658072339.jpg?manfred-bruhn-2014-einsatz-von-social-media-fur-das-dienstleistungsmanagement-essentials-paperback-book&class=scaled&v=1416072706)
![Cover for Manfred Bruhn · Integrierte Verbandskommunikation - Essentials (Paperback Book) [2014 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/394/9783658055394.jpg?manfred-bruhn-2014-integrierte-verbandskommunikation-essentials-paperback-book&class=scaled&v=1408567276)
![Cover for Manfred Bruhn · Marktorientierte Unternehmensfuhrung: Reflexionen -- Denkanstoesse -- Perspektiven (Paperback Book) [2nd 2. Aufl. 1998 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/819/9783663015819.jpg?manfred-bruhn-2014-marktorientierte-unternehmensfuhrung-reflexionen-denkanstoesse-perspektiven-paperback-book&class=scaled&v=1593647136)
![Cover for Manfred Bruhn · Integrierte Kommunikation in der Praxis: Entwicklungsstand in deutschsprachigen Unternehmen - Basler Schriften zum Marketing (Paperback Book) [2014 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/632/9783658054632.jpg?manfred-bruhn-2014-integrierte-kommunikation-in-der-praxis-entwicklungsstand-in-deutschsprachigen-unternehmen-basler-schriften-zum-marketing-paperback-book&class=scaled&v=1408566824)
![Cover for Manfred Bruhn · Wirtschaftlichkeit Des Qualitatsmanagements: Qualitatscontrolling Fur Dienstleistungen (Paperback Book) [Softcover Reprint of the Original 1st 1998 edition] (2013)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/100/9783642637100.jpg?manfred-bruhn-2013-wirtschaftlichkeit-des-qualitatsmanagements-qualitatscontrolling-fur-dienstleistungen-paperback-book&class=scaled&v=1408510591)
![Cover for Manfred Bruhn · Internes Marketing: Integration Der Kunden- Und Mitarbeiterorientierung. Grundlagen -- Implementierung -- Praxisbeispiele - Wissenschaft & Praxis (Paperback Book) [2nd 2. Aufl. 1999. Softcover Reprint of the Origin edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/745/9783663059745.jpg?manfred-bruhn-2012-internes-marketing-integration-der-kunden-und-mitarbeiterorientierung-grundlagen-implementierung-praxisbeispiele-wissenschaft-praxis-paperback-book&class=scaled&v=1544640536)
![Cover for Manfred Bruhn · Wertorientierte Unternehmensfuhrung: Perspektiven Und Handlungsfelder Fur Die Wertsteigerung Von Unternehmen (Paperback Book) [Softcover Reprint of the Original 1st 1998 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/742/9783663076742.jpg?manfred-bruhn-2012-wertorientierte-unternehmensfuhrung-perspektiven-und-handlungsfelder-fur-die-wertsteigerung-von-unternehmen-paperback-book&class=scaled&v=1603821888)
![Cover for Manfred Bruhn · Dienstleistungsinnovationen: Forum Dienstleistungsmanagement - Forum Dienstleistungsmanagement (Paperback Book) [2004 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/798/9783834943798.jpg?manfred-bruhn-2012-dienstleistungsinnovationen-forum-dienstleistungsmanagement-forum-dienstleistungsmanagement-paperback-book&class=scaled&v=1522312742)
![Cover for Manfred Bruhn · Wertschoepfungsprozesse Bei Dienstleistungen: Forum Dienstleistungsmanagement - Forum Dienstleistungsmanagement (Paperback Book) [2007 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/139/9783834944139.jpg?manfred-bruhn-2012-wertschoepfungsprozesse-bei-dienstleistungen-forum-dienstleistungsmanagement-forum-dienstleistungsmanagement-paperback-book&class=scaled&v=1514176932)
![Cover for Manfred Bruhn · Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001: Interaktionen Im Dienstleistungsbereich (Paperback Book) [Softcover Reprint of the Original 1st 2001 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/855/9783322912855.jpg?manfred-bruhn-2012-dienstleistungsmanagement-jahrbuch-2001-interaktionen-im-dienstleistungsbereich-paperback-book&class=scaled&v=1606096284)
![Cover for Manfred Bruhn · Internationalisierung von Dienstleistungen: Forum Dienstleistungsmanagement (Paperback Book) [Softcover reprint of the original 1st ed. 2005 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/674/9783322908674.jpg?manfred-bruhn-2012-internationalisierung-von-dienstleistungen-forum-dienstleistungsmanagement-paperback-book&class=scaled&v=1604050649)
![Cover for Manfred Bruhn · Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000: Kundenbeziehungen Im Dienstleistungsbereich (Paperback Book) [Softcover Reprint of the Original 1st 2000 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/157/9783322904157.jpg?manfred-bruhn-2012-dienstleistungsmanagement-jahrbuch-2000-kundenbeziehungen-im-dienstleistungsbereich-paperback-book&class=scaled&v=1461429824)
![Cover for Manfred Bruhn · Dienstleistungsqualitat: Konzepte -- Methoden -- Erfahrungen (Paperback Book) [3rd Softcover Reprint of the Original 3rd 2000 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/599/9783322911599.jpg?manfred-bruhn-2012-dienstleistungsqualitat-konzepte-methoden-erfahrungen-paperback-book&class=scaled&v=1464074520)
![Cover for Manfred Bruhn · Dienstleistungsnetzwerke: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003 (Paperback Book) [Softcover Reprint of the Original 1st 2003 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/917/9783322902917.jpg?manfred-bruhn-2012-dienstleistungsnetzwerke-dienstleistungsmanagement-jahrbuch-2003-paperback-book&class=scaled&v=1514436426)
![Cover for Manfred Bruhn · Integrierte Kundenorientierung - Schweizerische Gesellschaft fur Organisation und Management (Paperback Book) [Softcover reprint of the original 1st ed. 2002 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/179/9783322867179.jpg?manfred-bruhn-2012-integrierte-kundenorientierung-schweizerische-gesellschaft-fur-organisation-und-management-paperback-book&class=scaled&v=1516063262)
![Cover for Manfred Bruhn · Exzellenz im Dienstleistungsmarketing (Paperback Book) [Softcover reprint of the original 1st ed. 2002 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/946/9783322823946.jpg?manfred-bruhn-2012-exzellenz-im-dienstleistungsmarketing-paperback-book&class=scaled&v=1599309840)
![Cover for Manfred Bruhn · Die Zusammenarbeit Mit Agenturen Bei Der Integrierten Kommunikation: Anforderungen, Umsetzung Und Empirische Befunde Aus Unternehmenssicht - Basler Schriften Zum Marketing (Paperback Book) [2010 edition] (2010)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/223/9783834924223.jpg?manfred-bruhn-2010-die-zusammenarbeit-mit-agenturen-bei-der-integrierten-kommunikation-anforderungen-umsetzung-und-empirische-befunde-aus-unternehmenssicht-basler-schriften-zum-marketing-paperback-book&class=scaled&v=1408604677)
![Cover for Manfred Bruhn · Integrierte Kommunikation in Den Deutschsprachigen Landern: Bestandsaufnahme in Deutschland, OEsterreich Und Der Schweiz - Basler Schriften Zum Marketing (Paperback Book) [2006 edition] (2006)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/457/9783834903457.jpg?manfred-bruhn-2006-integrierte-kommunikation-in-den-deutschsprachigen-landern-bestandsaufnahme-in-deutschland-oesterreich-und-der-schweiz-basler-schriften-zum-marketing-paperback-book&class=scaled&v=1605873180)
![Cover for Manfred Bruhn · Integrierte Kommunikation in Theorie Und Praxis: Betriebswirtschaftliche Und Kommunikationswissenschaftliche Perspektiven (Paperback Book) [2000 edition] (2000)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/411/9783409116411.jpg?manfred-bruhn-2000-integrierte-kommunikation-in-theorie-und-praxis-betriebswirtschaftliche-und-kommunikationswissenschaftliche-perspektiven-paperback-book&class=scaled&v=1463668436)
![Cover for Manfred Bruhn · Integrierte Kommunikation: Entwicklungsstand in Unternehmen - Basler Schriften Zum Marketing (Paperback Book) [1999 edition] (1999)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/902/9783409115902.jpg?manfred-bruhn-1999-integrierte-kommunikation-entwicklungsstand-in-unternehmen-basler-schriften-zum-marketing-paperback-book&class=scaled&v=1463668436)
![Cover for Manfred Bruhn · Nationale Kundenbarometer: Messung Von Qualitat Und Zufriedenheit - Basler Schriften Zum Marketing (Paperback Book) [1998 edition] (1998)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/341/9783409123341.jpg?manfred-bruhn-1998-nationale-kundenbarometer-messung-von-qualitat-und-zufriedenheit-basler-schriften-zum-marketing-paperback-book&class=scaled&v=1464074533)
![Cover for Manfred Bruhn · Marktorientierte Unternehmensfuhrung (Paperback Book) [1997 edition] (1997)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/177/9783409122177.jpg?manfred-bruhn-1997-marktorientierte-unternehmensfuhrung-paperback-book&class=scaled&v=1607234306)
![Cover for Manfred Bruhn · Dienstleistungsqualitat (Paperback Book) [Softcover Reprint of the Original 1st 1991 edition] (1991)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/556/9783409136556.jpg?manfred-bruhn-1991-dienstleistungsqualitat-paperback-book&class=scaled&v=1422988177)
![Cover for Manfred Bruhn · Sponsoring (Paperback Book) [1987 edition] (1987)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/137/9783409139137.jpg?manfred-bruhn-1987-sponsoring-paperback-book&class=scaled&v=1598055510)
![Cover for Manfred Bruhn · Das Soziale Bewusstsein Von Konsumenten: Erklarungsansatze Und Ergebnisse Einer Empirischen Untersuchung in Der Bundesrepublik Deutschland - Unternehmensfuhrung Und Marketing (Paperback Book) [1978 edition] (1978)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/416/9783409351416.jpg?manfred-bruhn-1978-das-soziale-bewusstsein-von-konsumenten-erklarungsansatze-und-ergebnisse-einer-empirischen-untersuchung-in-der-bundesrepublik-deutschland-unternehmensfuhrung-und-marketing-paperback-book&class=scaled&v=1541859338)
![Cover for Luxury Marketing: A Challenge for Theory and Practice (Paperback Book) [Softcover reprint of the original 1st ed. 2013 edition] (2016)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/173/9783663205173.jpg?2016-luxury-marketing-a-challenge-for-theory-and-practice-paperback-book&class=scaled&v=1629608414)
![Cover for Thomas Plumer · Existenzgrundung Schritt fur Schritt: Mit 2 ausfuhrlichen Businessplanen (Paperback Book) [2. Aufl. 2016 edition] (2016)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/928/9783834946928.jpg?thomas-plumer-2016-existenzgrundung-schritt-fur-schritt-mit-2-ausfuhrlichen-businessplanen-paperback-book&class=scaled&v=1608815468)
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![Cover for Roland Leonhardt · Klassische Literatur als Inspiration fur Manager: Anregungen und Zitate großer Dichter und Denker – von Cicero bis Oscar Wilde (Hardcover Book) [2., überarb. u. erw. Aufl. 2015 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/550/9783834947550.jpg?roland-leonhardt-2015-klassische-literatur-als-inspiration-fur-manager-anregungen-und-zitate-gro-er-dichter-und-denker-von-cicero-bis-oscar-wilde-hardcover-book&class=scaled&v=1505392965)
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![Cover for Peter Heintel · Projektmanagement: Hierarchiekrise, Systemabwehr, Komplexitatsbewaltigung (Paperback Book) [6. Aufl. 2015 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/683/9783834946683.jpg?peter-heintel-2015-projektmanagement-hierarchiekrise-systemabwehr-komplexitatsbewaltigung-paperback-book&class=scaled&v=1547796634)
![Cover for Thomas Cleff · Deskriptive Statistik und Explorative Datenanalyse: Eine computergestutzte Einfuhrung mit Excel, SPSS und STATA (Paperback Book) [3., überarb. u. erw. Auflage 2015 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/475/9783834947475.jpg?thomas-cleff-2015-deskriptive-statistik-und-explorative-datenanalyse-eine-computergestutzte-einfuhrung-mit-excel-spss-und-stata-paperback-book&class=scaled&v=1466630244)
![Cover for Bruhn Manfred · Marktorientierte Fuhrung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel (Hardcover Book) [2007. Nachdruck 2015 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/512/9783834947512.jpg?bruhn-manfred-2015-marktorientierte-fuhrung-im-wirtschaftlichen-und-gesellschaftlichen-wandel-hardcover-book&class=scaled&v=1440489560)
![Cover for Cyrus Achouri · Human Resources Management: Eine praxisbasierte Einfuhrung (Paperback Book) [2. Aufl. 2015 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/390/9783834947390.jpg?cyrus-achouri-2015-human-resources-management-eine-praxisbasierte-einfuhrung-paperback-book&class=scaled&v=1507027932)
![Cover for Robert Rieg · Planung und Budgetierung: Was wirklich funktioniert (Paperback Book) [2., überarbeitete Aufl. 2015 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/287/9783834946287.jpg?robert-rieg-2015-planung-und-budgetierung-was-wirklich-funktioniert-paperback-book&class=scaled&v=1518133764)
![Cover for Sibylle May · Das Checklistenbuch: Die wichtigsten Organisationshilfen fur das Buromanagement (Paperback Book) [2., aktualisierte und erweiterte Auflage edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/000/9783834947000.jpg?sibylle-may-2014-das-checklistenbuch-die-wichtigsten-organisationshilfen-fur-das-buromanagement-paperback-book&class=scaled&v=1419097104)
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![Cover for Gerrit Heinemann · New Online Retailing: Innovation and Transformation (Paperback Book) [2010 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/522/9783834946522.jpg?gerrit-heinemann-2014-new-online-retailing-innovation-and-transformation-paperback-book&class=scaled&v=1519081700)
![Cover for Frank Keuper · Application Management: Challenges - Service Creation - Strategies (Paperback Book) [2011 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/515/9783834946515.jpg?frank-keuper-2014-application-management-challenges-service-creation-strategies-paperback-book&class=scaled&v=1527758070)
![Cover for Thomas Heilmann · Manual of International Marketing. (Paperback Book) [2006 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/553/9783834946553.jpg?thomas-heilmann-2014-manual-of-international-marketing-paperback-book&class=scaled&v=1435148207)
![Cover for Florian Schuhmacher · Assessment Center und Risikomanagement bei Personalentscheidungen: Leitfaden zur Anwendung (Hardcover Book) [2. Aufl. 2014 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/147/9783834947147.jpg?florian-schuhmacher-2014-assessment-center-und-risikomanagement-bei-personalentscheidungen-leitfaden-zur-anwendung-hardcover-book&class=scaled&v=1538584153)
![Cover for Gabler Lexikon Marketing (Paperback Book) [2. Auflage 2004 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/870/9783322890870.jpg?2014-gabler-lexikon-marketing-paperback-book&class=scaled&v=1551423510)
![Cover for Adamantios Diamantopoulos · Quantitative Marketing and Marketing Management: Marketing Models and Methods in Theory and Practice (Paperback Book) [2012 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/577/9783834946577.jpg?adamantios-diamantopoulos-2014-quantitative-marketing-and-marketing-management-marketing-models-and-methods-in-theory-and-practice-paperback-book&class=scaled&v=1489566874)