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Kundenzufriedenheit Durch Servicequalitat: Konzeption -- Messung -- Umsetzung Reinhold Rapp 1995 edition
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Kundenzufriedenheit Durch Servicequalitat: Konzeption -- Messung -- Umsetzung
Reinhold Rapp
208 pages, black & white illustrations
| Mediji | Grāmatas Paperback Book (Grāmata ar mīksto vāku un līmēto muguru) |
| Izlaists | 1995. gada 27. oktobris |
| ISBN13 | 9783824461950 |
| Izdevēji | Deutscher Universitatsverlag |
| Lapas | 208 |
| Izmēri | 148 × 210 × 12 mm · 281 g |
| Valoda | Vācu |
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