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Dienstleistungsqualitat Aus Kundensicht: Vom Merkmals- Zum Ereignisorientierten Ansatz Bert Hentschel 1992 edition
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Dienstleistungsqualitat Aus Kundensicht: Vom Merkmals- Zum Ereignisorientierten Ansatz
Bert Hentschel
387 pages, black & white illustrations
| Mediji | Grāmatas Paperback Book (Grāmata ar mīksto vāku un līmēto muguru) |
| Izlaists | 1992. gada 1. jūnijs |
| ISBN13 | 9783824401161 |
| Izdevēji | Deutscher Universitatsverlag |
| Lapas | 387 |
| Izmēri | 148 × 210 × 22 mm · 494 g |
| Valoda | Vācu |
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