Implantación De Una Mesa De Servicio, Siguiendo La Metodología Icims: Itil, Cobit, Iso20.000. Service Desk, Practical Case - Tatiana Inés Navas Gómez - Grāmatas - Editorial Académica Española - 9783659036187 - 2014. gada 15. septembris
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Implantación De Una Mesa De Servicio, Siguiendo La Metodología Icims: Itil, Cobit, Iso20.000. Service Desk, Practical Case Spanish edition

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En este libro el lector encontrará la caracterización de los niveles de madurez de implantación y de apropiación tecnológica siguiendo los marcos de referencia internacional para gobierno de tecnología, además se incluye una comparación de las metodologías usadas actualmente en gobierno de T. I., también se presenta un caso práctico que involucra el estudio realizado en este tema y que permite ofrecer a las empresas la posibilidad de tener un referente documental en esta nueva forma de interactuar con los clientes internos y externos, además este libro presenta la metodología ICIMS, que permitirá alinear los intereses corporativos con el uso de la tecnología en cualquier organización, como quiera que el gobierno de las T. I., está directamente asociado con la estrategia corporativa.

Mediji Grāmatas     Paperback Book   (Grāmata ar mīksto vāku un līmēto muguru)
Izlaists 2014. gada 15. septembris
ISBN13 9783659036187
Izdevēji Editorial Académica Española
Lapas 176
Izmēri 152 × 229 × 10 mm   ·   267 g
Valoda Spāņu