Gustavo Henrique de Aragao Ferreira

Memoria e Gestao da Informacao na Inteligencia Competitiva Gustavo Henrique de Aragao Ferreira

Essa pesquisa utiliza os conceitos de memória organizacional e inteligência competitiva, buscando integrá-los, gerando melhorias na gestão da informação e, para tanto, procura resolver o problema: É possível considerar a memória organizacional um insumo importante ao desenvolvimento e implantação de um processo de inteligência competitiva? O objetivo geral consiste em analisar as melhorias percebidas na gestão da informação, com o uso da memória organizacional existente na implantação de inteligência competitiva no Núcleo Integrado de Negócios do Instituto de Tecnologia de Pernambuco - ITEP. Os objetivos específicos são definidos como sendo: descrever a memória organizacional existente no NING (Núcleo Integrado de Negócios), a partir do histórico de informações referentes a indicadores comerciais; averiguar como a gestão da informação ocorre no Núcleo Integrado de Negócios do ITEP, a partir do uso da Memória Organizacional existente;inquirir como está acontecendo o processo de implantação de inteligência competitiva, a partir do uso de memória organizacional no NING (Núcleo Integrado de Negócios);e, por fim, detalhar as melhorias percebidas na gestão da informação.