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Guia De Entrenamiento Para Hoteleros: Mejorando El Servicio Al Cliente en La Hoteleria Jesus Jimenez
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Guia De Entrenamiento Para Hoteleros: Mejorando El Servicio Al Cliente en La Hoteleria
Jesus Jimenez
Publisher Marketing: El arte de servir a los demas nos ayuda a conocer el mundo de otra manera."40 anos de experiencia en servicio al cliente interno y externo, tanto en mi pais Republica Dominicana como en la ciudad de Nueva York y Nueva Jersey en Estados Unidos. Este libro servira de gran aporte al conocimiento de aquellos que deseen convertirse en servidores profesionales brindando asi un excelente servicio hasta a los clientes mas exigentes. Un bartender debe de tener amplios conocimientos practicos y teoricos de coctelerias, licores y en general de todo cuanto concierne a su labor profesional. El camarero profesional es una persona con caracteristicas excepcionales, sus cualidades deben ser numerosas, ademas de necesitar una buena salud fisica, mental y emocional. Ser un camarero profesional requiere experiencia pero mas que eso requiere un alto grado de relaciones humanas, disciplina, responsabilidad y entusiasmo. El conocimiento incompleto de sus responsabilidades puede resultar en un servicio deficiente."
| Mediji | Grāmatas Hardcover Book (Grāmata ar cieto muguriņu un vāku) |
| Izlaists | 2013. gada 24. aprīlis |
| ISBN13 | 9781463352462 |
| Izdevēji | Palibrio |
| Lapas | 148 |
| Izmēri | 152 × 229 × 13 mm · 376 g |
