Pastāsti draugiem par šo preci:
The Abusive Customer: Breaking the Silence Around Customers’ Aggressive Behavior Ivaylo Yorgov
Cena
€ 244,99
Pasūtīts no attālās noliktavas
Paredzamā piegāde . gada 1. - 15. okt.
Saņemiet paziņojumus par jauniem Ivaylo Yorgov izdevumiem
Mūsu klienti saka:
Pievienot savam iMusic vēlmju sarakstam
Pieejams arī kā:
The Abusive Customer: Breaking the Silence Around Customers’ Aggressive Behavior
Ivaylo Yorgov
This book offers insights into the triggers of customer aggression against service employees, explores its consequences, and provides practical advice for handling abusive customers and mitigating the damage they inflict.
232 pages
| Mediji | Grāmatas Hardcover Book (Grāmata ar cieto muguriņu un vāku) |
| Izlaists | 2023. gada 18. augusts |
| ISBN13 | 9781032515069 |
| Izdevēji | Taylor & Francis Ltd |
| Lapas | 228 |
| Izmēri | 150 × 220 × 20 mm · 453 g |
| Valoda | Angļu |
