Customer Equity: Building and Managing Relationships As Valuable Assets - Robert C. Blattberg - Grāmatas - Harvard Business School Publishing - 9780875847641 - 2001. gada 1. jūlijs
Ja vāks un nosaukums nesakrīt, pareizs ir nosaukums

Customer Equity: Building and Managing Relationships As Valuable Assets


Saņemt e-pastu, kad prece būs pieejama
Do you have a profile? Pierakstīties
Saņemiet paziņojumus par jauniem Robert C. Blattberg izdevumiem
Pievienot savam iMusic vēlmju sarakstam

Not rated yet

Offers marketing system for measuring and managing customer value as a financial asset. This book outlines customer equity's three core strategies - customer acquisition, customer retention, and add-on selling - and the balance among them, and explain how the customer life cycle affects strategy and the marketing mix.


256 pages, illustrations

Mediji Grāmatas     Hardcover Book   (Grāmata ar cieto muguriņu un vāku)
Izlaists 2001. gada 1. jūlijs
ISBN13 9780875847641
Izdevēji Harvard Business School Publishing
Lapas 256
Izmēri 242 × 161 × 23 mm   ·   571 g

Vairāk no Robert C. Blattberg

Rādīt visu

Vairāk no tā paša izdevēja