Pastāsti draugiem par šo preci:
On The Front Line Karen A. Shire-Stephen J. Frenkel-May Tam-Marek Ko
Cena
€ 206,99
Pasūtīts no attālās noliktavas
Paredzamā piegāde . gada 26. okt. - . gada 18. nov.
Saņemiet paziņojumus par jauniem Karen A. Shire-Stephen J. Frenkel-May Tam-Marek Ko izdevumiem
Mūsu klienti saka:
Pievienot savam iMusic vēlmju sarakstam
On The Front Line
Karen A. Shire-Stephen J. Frenkel-May Tam-Marek Ko
The importance of customer service is widely emphasized in business today. This book offers the first comprehensive analysis of the organization and dynamics of front-line work. The volume is based on a four-year study of over a thousand employees and...
320 pages, 29 tables, 6 charts/graphs
| Mediji | Grāmatas Book |
| Izlaists | 1999. gada 22. jūnijs |
| ISBN13 | 9780801435874 |
| Izdevēji | Cornell University Press |
| Lapas | 320 |
| Izmēri | 155 × 235 × 25 mm · 644 g |
