The Call Centre Training Handbook: A Complete Guide to Learning and Development in Contact Centres - Wilson, John P., Ph.D. - Grāmatas - Kogan Page Ltd - 9780749450885 - 2008. gada 3. decembris
Ja vāks un nosaukums nesakrīt, pareizs ir nosaukums

The Call Centre Training Handbook: A Complete Guide to Learning and Development in Contact Centres

Cena
€ 82,99

Pasūtīts no attālās noliktavas

Paredzamā piegāde . gada 10. - 18. sept.
Saņemiet paziņojumus par jauniem Wilson, John P., Ph.D. izdevumiem
Pievienot savam iMusic vēlmju sarakstam

Not rated yet

The Call Centre Training Handbook provides line managers, trainers and coaches with practical training and measurement techniques for improving call centre and contact centre performance around the world.


336 pages, Illustrations

Mediji Grāmatas     Hardcover Book   (Grāmata ar cieto muguriņu un vāku)
Izlaists 2008. gada 3. decembris
ISBN13 9780749450885
Izdevēji Kogan Page Ltd
Lapas 336
Izmēri 163 × 246 × 29 mm   ·   734 g
Valoda Angļu  

Vairāk no tā paša izdevēja