Service Innovation: How to Go from Customer Needs to Breakthrough Services - Lance Bettencourt - Grāmatas - McGraw-Hill Education - Europe - 9780071713009 - 2010. gada 16. jūlijs
Ja vāks un nosaukums nesakrīt, pareizs ir nosaukums

Lance Bettencourt
Service Innovation: How to Go from Customer Needs to Breakthrough Services Ed edition

Cena
€ 41,49

Pasūtīts no attālās noliktavas

Paredzamā piegāde . gada 9. - 23. okt.
Saņemiet paziņojumus par jauniem Lance Bettencourt izdevumiem

Mūsu klienti saka:

14 dienu atgriešanas politika saskaņā ar Eiropas patērētāju tiesību aizsardzības likumu
Top vieta Trustpilot
Pievienot savam iMusic vēlmju sarakstam

Not rated yet

If there's one truism about the service sector, it's that businesses don't succeed by inventing a better mousetrap; they succeed by finding the best, most cost-effective way to get rid of their customers' mice. This book gives a master's class on the art and science of creating breakthrough service products.

304 pages, Illustrations

Mediji Grāmatas     Hardcover Book   (Grāmata ar cieto muguriņu un vāku)
Izlaists 2010. gada 16. jūlijs
ISBN13 9780071713009
Izdevēji McGraw-Hill Education - Europe
Lapas 304
Izmēri 163 × 238 × 25 mm   ·   564 g
Valoda Angļu  

Vairāk no tā paša izdevēja

Skatīt visus Lance Bettencourt