Services Marketing - Valarie Zeithaml - Grāmatas - McGraw-Hill Education - Europe - 9780071244961 - 2005. gada 16. jūlijs
Ja vāks un nosaukums nesakrīt, pareizs ir nosaukums

Valarie Zeithaml
Services Marketing 4. izdevums

Saņemt e-pastu, kad prece būs pieejama
Do you have a profile? Pierakstīties
Saņemiet paziņojumus par jauniem Valarie Zeithaml izdevumiem

Mūsu klienti saka:

14 dienu atgriešanas politika saskaņā ar Eiropas patērētāju tiesību aizsardzības likumu
Top vieta Trustpilot
Pievienot savam iMusic vēlmju sarakstam

Not rated yet

Provides a review and analysis of services marketing issues, practice, and strategy. Utilizing the GAPS Model of Service Quality as an organizing framework, this text offers part openers that sequentially build the model gap by gap. Each part includes multiple chapters with strategies for understanding and closing the critical gaps.

624 pages, Illustrations

Mediji Grāmatas     Paperback Book   (Grāmata ar mīksto vāku un līmēto muguru)
Izlaists 2005. gada 16. jūlijs
ISBN13 9780071244961
Izdevēji McGraw-Hill Education - Europe
Lapas 624
Izmēri 211 × 262 × 28 mm   ·   1,48 kg

Vairāk no Valarie Zeithaml

Rādīt visu

Vairāk no šīs sērijas

Vairāk no tā paša izdevēja

Skatīt visus Valarie Zeithaml ( piem., Hardcover Book un Paperback Book )